Página de política de envíos

Plazos de entrega*:

• Por lo general, para España y Portugal (Peninsular), los productos adquiridos en TienDental se entregarán en un plazo de 42/72 horas desde la confirmación del pedido y siempre en días laborables. Los pedidos confirmados antes de las 14 horas se procesarán ese mismo día. Los pedidos confirmados después de esa hora se procesarán al día siguiente.
• Los envíos a Baleares tienen un plazo de entrega de entre 48 y 72 horas desde su confirmación.
• Los envíos a Canarias tienen un plazo de entrega de entre 5 y 7 días hábiles desde su confirmación.
• Los envíos a Francia e Italia se entregarán dentro de los siguientes 7 días hábiles siguientes a partir de la confirmación del pedido.

*Los plazos de entrega son siempre orientativos, ya que las empresas de transporte pueden sufrir algún retraso por cuestiones ajenas a nuestra voluntad, como inclemencias del tiempo, limitaciones o cortes en vías de transporte, accidentes, etc. 

Así mismo en casos excepcionales algunos productos pueden sufrir una rotura de stock que retrase el envío. En esos casos nos pondremos en contacto contigo para ofrecerte una alternativa o la devolución del importe si no puedes esperar.

Algunos de los productos de la web están marcados como “Producto por encargo” Son productos que se piden expresamente al fabricante y el plazo de entrega suele ser más amplio. En estos casos ponte en contacto con nosotros y te informaremos del plazo de entrega aproximado..

Gastos de envío:

• Para envíos a España (Peninsular), el coste del envío es de 6,95€ (IVA NO incluido), pero el envío será gratuito para pedidos superiores a 100,00€ (antes de I.V.A.)
• Para envíos a Baleares, el coste del envío es de 14,00€ (IVA NO incluido), pero el envío será gratuito para pedidos superiores a 150,00€ antes de IVA.(No aplica para envíos de productos pesados). Algunos productos pesados tienen un coste de envío superior.
• Para envíos a Canarias, el coste del envío es de 49,90€ hasta 2 Kilos. Estos envíos están exentos de IVA y corresponde al comprador el pago de los impuestos locales (APIC, IGIC, etc.)*.
• En el caso de envíos a Portugal peninsular, el coste del envío es de 6,95€ (IVA NO incluido) independientemente del importe del pedido.
• El coste de los envíos a Francia e Italia es de 43,56€ independientemente del importe del pedido. (No aplicable a territorios insulares. En estos casos se deberá consultar)*.

*Algunos productos, debido a su gran peso o volumen, pueden sufrir un incremento en el coste del envío independientemente del importe del pedido.

Desde TienDental trataremos de mantenerte informado en todo momento del estado de tu pedido y del seguimiento del envío.